Esta Política de Privacidade explica como a Sorocaba Planos, corretora de planos de saúde que atende Sorocaba e região, trata os dados pessoais de quem usa o site sorocabaplanos.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD).
Quais dados coletamos
O site não exige cadastro. Coletamos apenas os dados que você mesmo informa: no formulário de cotação, nome, telefone, e-mail e cidade (opcionais), tipo de plano desejado e a quantidade de pessoas por faixa de idade; no botão de WhatsApp, nome e telefone.
Não pedimos documentos, dados bancários nem informações sobre o seu estado de saúde pelo site. Essas informações, quando necessárias para a contratação, são tratadas diretamente com o corretor e com a operadora escolhida.
Como os formulários funcionam
Ao enviar a cotação ou o formulário do botão de WhatsApp, os dados são enviados por e-mail à nossa equipe comercial e registrados em uma planilha de atendimento de acesso restrito à equipe, para que um corretor retorne o contato. No caso do botão de WhatsApp, depois do envio você é levado ao WhatsApp para continuar a conversa; essa conversa segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.
O envio do e-mail é feito pelo serviço Resend e a planilha fica no Google Planilhas (Google). Esses serviços atuam como operadores e tratam os dados somente para essa finalidade.
Para que usamos os dados
- Calcular e enviar a cotação de planos de saúde ou odontológicos que você pediu;
- Responder dúvidas e acompanhar a contratação, se você decidir seguir;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias ligadas à corretagem de seguros e planos de saúde.
A base legal é o seu pedido de cotação (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD) e, quando for o caso, o cumprimento de obrigação legal.
Com quem compartilhamos
Os dados só são compartilhados com as operadoras e administradoras de benefícios necessárias para calcular a cotação ou formalizar a contratação que você solicitou, e com os serviços que fazem a entrega e o registro do atendimento (Resend, para o e-mail, Google Planilhas e WhatsApp). Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins de publicidade de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de cotação e de contato pelo tempo necessário para atender o seu pedido e acompanhar o contrato, ou pelo prazo exigido em lei. Se você não contratar, pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento quando ele for a base do tratamento. Para isso, fale com a nossa equipe pelo telefone (15) 99162-8591 ou pela página de Contato.
Cookies
O uso de cookies e tecnologias semelhantes está descrito na Política de Cookies.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica no fim desta página.
Perguntas frequentes sobre Política de Privacidade
O que acontece com os dados que envio nos formulários do site?
Os dados enviados vão por e-mail para a equipe comercial e ficam registrados em uma planilha de atendimento de acesso restrito. Eles são usados apenas para retornar o contato, calcular a cotação e acompanhar a contratação, se você decidir seguir.
Meus dados são compartilhados com as operadoras de planos de saúde?
Somente com as operadoras e administradoras de benefícios necessárias para calcular a cotação ou formalizar a contratação que você pediu. A Sorocaba Planos não vende nem cede dados pessoais para publicidade de terceiros.
Como peço a exclusão dos meus dados?
Basta pedir à equipe pelo telefone (15) 99162-8591 ou pela página de contato. Pela LGPD, você também pode solicitar acesso, correção e informações sobre o compartilhamento dos seus dados a qualquer momento.
Última atualização: 06/10/2026.